Pensamento Estratégico em Marketing – Ferramentas e Aplicações: -Proporcionar aos participantes, o entendimento acerca dos conceitos centrais de marketing e, sobretudo, suas aplicações estratégicas.
Conteúdo:
1- Princípios de Gestão e de Marketing
2- Gestão de marcas e posicionamento
3- Clientes com alto envolvimento com o produto
4- Evolução no Processo de Comunicação
Excelência em Vendas: Como obter melhores Resultados nas Vendas: Proporcionar aos participantes técnicas, abordagens e fases da venda, atendimento e motivação com foco na excelência em vendas.
Conteúdo:
1. O Cenário mercadológico atual
2. O cliente e suas necessidades
3. Técnicas de abordagem, apresentação do produto e argumentação
4. Importância da negociação: persuasão, análise comportamental e quebra de objeção
O uso do Excel e dos Recursos Intermediários: propiciar aos participantes a prática dos recursos Intermediário do Excel para que consigam manipular as planilhas para melhorar o desempenho profissional.
Conteúdo:
1. Funções de Estatística
2. Funções de Matemática e Trigonométrica
3. Protegendo Pasta de Trabalho e Planilha
Como Conquistar Equilíbrio Financeiro para o seu Negócio: Proporcionar às participantes orientações sobre planejamento financeiro, e técnicas essenciais de educação financeira visando a melhoria do controle financeiro do seu negócio.
Conteúdo: 1. Como administrar seu orçamento
2. Foco em seus objetivos
3. Como evitar e eliminar dívidas
4. Conquista do equilíbrio financeiro
5. Como utilizar planilhas de controle financeiro
Técnicas de Vitrinismo: proporcionar aos participantes a aplicação de técnicas para a montagem de vitrines externas e internas buscando a visualização harmoniosa e divulgação dos produtos.
1. A vitrine: funções e tipos
2. O processo criativo na montagem da vitrine
3. Combinação de cores e produtos
Vendas com PNL: Proporcionar aos participantes informações de PNL, priorizando o atendimento pautado pelo critério de excelência e a otimização de resultados no processo da venda.
Conteúdo: 1. O que é PNL
2. A PNL e a venda
3. A importância do padrão e da análise holística
4. Espelhamento em vendas
5. PNL e vendas consultivas: a importância de pensar no cliente
O Uso do Excel Aplicado ao Exercício Profissional: Proporcionar aos participantes momentos práticos de aplicabilidade do Excel, contribuindo para o aprimoramento de suas atividades profissionais.
1. Noções de Excel e manipulação de Planilhas
2. Formatação de dados
3. Fórmulas e funções básicas
4. Configuração de páginas
6. Funções: Lógicas: SE, SOMASE, E, OU
Marketing Digital: o Uso das Mídias Sociais na Estratégia de Marketing: Proporcionar aos participantes informações sobre estratégias utilizadas pelo marketing nas redes sociais.
Conteúdo: 1. O que é marketing
2. Técnicas de marketing
3. As contribuições do marketing nas organizações
4. O que são mídias sociais
5. Estratégia de marketing
Noções dos Programas: Windows, Word e Power Point: Proporcionar aos participantes a práticas e a interação com os recursos oferecidos pelos programas: Windows, Word e Power Point.
1. Visão geral dos programas Windows, Word e PowerPoint
2. A importância da utilização dos programas no trabalho e na vida pessoal.
3. Análise dos aplicativos e da sua utilidade.
Os Desafios da Gestão Empresarial Contemporânea: Proporcionar aos participantes informações referentes aos desafios da gestão empresarial no cenário atual.
1. Características da gestão empresarial contemporânea
2. Fundamentos da aprendizagem organizacional
3. Desafios do gestor contemporâneo
4. Dimensões das práticas gerenciais
